由于市场愈加成熟，竞争也相当激烈，2013年的消费者在购买集成吊顶的时候明显理性了很多。市场调查发现，消费者在购买集成吊顶时，虽然仍将外观因素放在第一位，但是现在更加理性了，下单更加谨慎。不少消费者以前只关注价格，来选购集成吊顶时第一时间就先问价格，但是，现在从产品的质量、品质、服务到设计，他们都一一询问。

集成吊顶行业再也不会出现当年的美好年代，随着消费者对集成吊顶认知理性，集成吊顶将逐步趋于市场竞争的道路上来。以前消费者购买产品只会盯着单一的方面，比如环保质量或者产品款式。但是，现在会从多个细节角度来衡量购买标准，全方位考虑后再选择。消费者的需求更加理性，产品辨识能力更强，只有美丽外观的产品将无法打动消费者。

近年来，消费者对于产品的体验感受更加重视，在专卖店选购产品时，更加关注产品安装在自己家居空间中所呈现的效果，因此，集成吊顶企业也见招拆招，找准时机，从一开始单独的产品陈列与模块化的简单组合，演变到了如今的体验馆、直营店，将传统的产品终端销售通过新兴的模式实现销售最大化与产品满意度最大化。

一些经销商介绍，自己的专卖店经过全新的形象升级后，给了消费者耳目一新的感觉，客户来选购产品时，看到扣板、电器所呈现的完美效果后，下单率与下单的速度都有了明显的提高。

如今，绝大多数的品牌建立了属于自己的体验馆、体验店。走进品牌的体验店，参加终端的产品体验成为了消费者选购产品与做出购买决策的重要举动，所见即所得让消费者们在心里产生了一种信任感与满足感，可以促使消费者的潜在需求向现实需求转变，最终达到提高签单量、提升企业经营业绩的目的。因此，在市场激烈的竞争下，集成吊顶要重视消费者的产品体验，为消费者建立一个体验平台，来引导他们完成一个愉快的消费之旅。